חגים הם הזדמנות שיווקית נהדרת. הם מאפשרים להעלות את תדירות שליחת הקמפיינים שלכם באופן חד-פעמי, ולחזק את הקשר שלכם עם הלקוחות. יום האהבה, שמתקיים ב-14 בפברואר – ממש מעבר לפינה – הוא הזדמנות מוצלחת במיוחד. קמפיין שנבנה במיוחד ליום זה, יכול להשתמש בו כמקפצה לחיזוק קשרי לקוחות והגדלת ההכנסות.
אתם יכולים, כמובן, לשלוח עוד קמפיין שנראה בדיוק כמו כל הקמפיינים הקודמים, ולקוות לטוב. אולם קשה להניח שהגישה הזו תוביל לתוצאות. יום האהבה הוא הזדמנות מכיוון שהוא יוצא דופן. אם תשלחו ללקוחות שלכם עוד מאותו הדבר, לא רק שלא תנצלו את ההזדמנות שנקרתה לכם, אלא שרוב הנמענים לא יבינו לשם מה אתם מטרידים אותם.
מבצעים ופרסונליזציה
שליחת קמפיין ביום האהבה פירושה שינוי. הנמענים שלכם התרגלו לתדירות שליחת קמפיינים מסוימת, שאותה בכוונתכם להפר, גם אם באופן חד פעמי. לכן, כדאי שתדעו כיצד לקשר בין המותג או הקמפיין לבין יום האהבה. דרך פשוטה לעשות זאת היא באמצעות פרסונליזציה. אם יש לכם נתונים מתאימים, אתם יכולים לפלח את רשימת התפוצה לנשואים ולא נשואים, ולשלוח קמפיין מתאים לכל קבוצה. מבצע מיוחד ללקוחותיכם הנשואים, לדוגמא, תמיד יתקבל בברכה. עם זאת, לא כדאי להזניח את לקוחותיכם הרווקים, כמובן. עבורם מומלץ לשלוח פשוט מבצע מיוחד לרגל יום האהבה.
התאימו את התוכן שלכם
אולם אינכם חייבים להסתפק במבצעים. אם יש לכם אירועים שמתוכננים ליום זה, זו הזדמנות מצוינת לפרסם אותם; במקרה שהקמפיינים שלכם מתהדרים גם בתוכן מקורי, נסו להתאים אותו ליום האהבה. אולם הישמרו מכתבות מאולצות. אם אתם לא מצליחים לקשר את התוכן שלכם ליום האהבה בשום דרך, עדיף להסתפק במבצע או בברכות לרגל התאריך. הקוראים שלכם יכולים לזהות זיוף מקילומטר, וזה לא האפקט שבו אתם מעונינים.
כמו כן, כדאי מאוד לזכור שלפחות עבור חלק מרשימת התפוצה שלכם, יום האהבה לא בהכרח מעורר זכרונות חיוביים. אל תניחו מראש שלכל אחד מהנמענים שלכם יש בן או בת זוג, והיזהרו מלכתוב על הנושא בקלות ראש רבה מדי. יותר משהוא חגם של המאוהבים, ה-14 בפברואר הוא יומם של הבודדים. לא כולם רוצים שתזכירו להם את זה.
נסו עיצוב חדש
יום האהבה הוא זמן מעולה לנסות עיצוב חדש וחד-פעמי. שינוי עיצוב יבדל את הקמפיין שלכם מקמפיינים קודמים ששלחתם, וגם יראה שהשקעתם זמן ומחשבה בקמפיין. מקובל להשתמש בצבעי אדום-ורוד ולבן, אך אם הצבעים הללו רחוקים מדי מצבעי המותג שלכם, נסו משהו קיצוני פחות. הכלל הזה נכון לא רק לגבי צבעים. נסו לשמור על התבנית הבסיסית של העיצוב שלכם – אם העיצוב הרגיל של הקמפיין הוא בשני טורים, אל תוותרו עליו – והסתפקו בשינויים עדינים יותר. המטרה היא לגרום לקמפיין להיראות שונה ומיוחד, אך להימנע מקמפיין שיראה שונה מדי ויאבד את זהותו.
תגים: Activetrail, דיוור אלקטרוני, טיפים, יום האהבה, קמפיין דיוור
