כאשר דייל דוהרטי וקרייג קליין המציאו את המונח "ווב 2.0" ב-2004, הם לא תארו לעצמם שהמונח שלהם יהפוך לשיחת היום בקרב אנשי מחשבים, טכנולוגיה ושיווק. הווב 2.0, שמאופיין בצמיחת הרשתות החברתיות, אפליקציות הרשת וה-RSS, שינה את הרשת ללא הכר. במקום להתרכז במספר "פורטלים" גדולים, יותר ויותר גולשים מעדיפים לשמוע את הדיווחים של חבריהם בטוויטר ובפייסבוק; במקום להגיע לאתר כדי לקרוא אותו, הגולשים מעדיפים להירשם אליו ב-RSS; במקום לשמור את כל הקבצים על המחשב האישי, גולשים פותחים מסמכים ברשת, ומשתפים בהם את החברים שלהם.
בעולם כזה, האם יש עוד סיבה להשתמש בשיווק בדואר אלקטרוני? התשובה היא "כן" מוחץ. למעשה, דווקא בעידן הווב 2.0, הדואר האלקטרוני נעשה חשוב מתמיד. אם דואר אלקטרוני אינו חלק מאסטרטגיית השיווק שלכם, אתם עלולים למצוא את עצמכם צופים בייאוש בגבם המתרחק של המתחרים.
כיום, הגולשים מסתמכים פחות ופחות על אתר אחד שיידע אותם לגבי מוצרים ושירותים חדשים. במקום זאת, הם מעדיפים לראות מה אומרים חבריהם ברשתות החברתיות ובבלוגים. אם בעבר יכולתם לשלוט באופן יחסי על הדרך שבה המותג שלכם מוצג, כיום כל אדם עם בלוג ומקלדת יכול להשפיע על המותג שלכם.
שיווק בדואר אלקטרוני הוא אחת הדרכים היחידות שנותרו לנו לקשר בין הלקוח למותג, חנות או אתר. כאשר אנשים נרשמים לקבלת עדכונים מכם, אתם מקבלים את הזכות הנדירה לכוון את תשומת לבם כרצונכם. ובעידן הנוכחי, תשומת לב שווה כסף.
כדי לגרום להודעות הדואר האלקטרוני שלכם למצות את הפוטנציאל שלהן, כדאי לבקש מהלקוחות למסור את כתובת הדואר האלקטרוני שלהם במספר מקומות שונים: בעמוד הראשי של האתר שלכם, בעמודים חשובים נוספים ואפילו בפרסומות באתרים אחרים. אם אתם מפרסמים ברשתות חברתיות ובבלוגים, אפשרו לגולשים להירשם אליכם דרך הפרסומת. כך לא תכריחו אותם להיכנס לאתר שלכם, ועדיין תזכו לקבל את כתובת האימייל שלהם. כדאי גם לשלוח לפחות אחת לרבעון אימייל לכל רשימת התפוצה שלכם, ולא רק לסגמנטים ממנה, כדי לוודא שהלקוחות שלכם שומעים מכם תמיד.
למרות שהרשת נמצאת בעידן חדש, דווקא הדואר האלקטרוני, המיושן לכאורה, נותר שיטת השיווק האפקטיבית ביותר בשוק. כדאי לנצל אותו, לפני שהמתחרים יעשו זאת.
תגים: דיוור אלקטרוני, ווב 2.0, טוויטר, טיפים לניוזלטר, מדיה חברתית, ניוזלטר, ניוזלטר לכולם, פייסבוק, רעיונות לדיוור, רעיונות לניוזלטר, שיפור הדיוור, תנועה לאתר
